Q&A（よくある質問）

買取全般のQ&A

	何点から買取してもらえますか？
	1点から買取可能です。数量が少なくてもお気軽にお問い合わせ下さい。

	本人確認書類など、必要な書類はありますか？
	本人確認ができるもの（免許証、保険証など）をご用意ください。

	18歳未満・高校生ですが、買取してもらえますか ？
	未成年の場合、保護者の同意が必要となります。同意が得られれば買取可能です。

	買取価格の相場やだいたいの価格を教えてくれますか？
	当ページの「査定依頼フォーム」からお気軽にお問い合わせ下さい。 また、お電話や当社のLINEでの査定も可能です。 ・メーカー　・おおよその年式（シリアル）・楽器の状態（大きな傷がある、故障しているなど）その他特記事項があれば記入をお願い致します。分からない場合でもお気軽にお問い合わせ下さい。

	申し込み後に買取価格が変動することはありますか？
	最初に提示した買取価格が変動することは基本ありませんが、コンディションを確認し、欠陥などが見つかった場合はご連絡させて頂き協議となります。

	ギター以外も買い取ってもらえますか？
	楽器全般及び周辺機器の買取りが可能です。

	高く売るコツはありますか？
	できるだけ正確な情報を事前にお知らせください。また、査定当日までにクリーニングや調整を行っていただけますと印象がアップします。

	付属品が無いと売れませんか？
	付属品がなくても買取り可能です。

	音が出ませんが買い取ってもらえますか？
	当店はリペアも行っておりますので、問題なく買取りが可能です。

出張買取のQ&A

	その日に現金でもらえますか？
	即日現金にてお支払い致します。

	出張はどこまで来てもらえますか？
	関東はもちろんですが、ご売却予定の商品が大型や複数の場合はエリアを問わず出張いたします。

	深夜、早朝でも来てもらえますか？
	お客様のご都合に合わせた対応が可能です。深夜、早朝、元旦など、積極的にお伺いしております。

	出張費はかかりますか？
	出張費はかかりません。

	出張にきてもらったら必ず売らなければいけませんか？
	折り合いがつかない場合はご売却いただかなくても結構です。

	自宅とは違うところに来てもらうことは可能ですか？
	「ご売却いただく方のお住まいが確認できる場所」であれば問題ありません。ご自宅の駐車場やマンションのエントランスでも買取り可能です。

	女性ですが、できれば女性のスタッフにきてもらうことは可能ですか？
	当店は女性スタッフが在籍しておりますのでお気軽にお申し付けください。

宅配買取のQ&A

	商品はどうやって送ればよいですか？
	着払いにて発送してください。必要に応じて梱包資材を提供させて頂きます。

	送料はかかりますか？
	送料は掛かりません。商談不成立の場合でもこちらで負担いたします。

	全国どこからでも買い取ってもらえますか？
	買取可能です。

	送った後、何日くらいで査定、入金してもらえますか？
	商品到着後、即時査定を行います。査定価格提示後、ご了承いただいた時点で即時現金振り込みとなります。

店頭買取のQ&A

	店頭買取のメリットを教えてください
	出張買取りや宅配買取りに比べ、当社の経費が掛からないので比較的高値で買い取ることが可能です。

	店頭のギターが気に入ったらその場で下取りもできますか？
	買い替えをお考えの方は当店在庫からご選択いただくことが可能となり、更に高値の下取りを採用させて頂くことが可能です。

	事前の予約は必要ですか？
	現在、新型コロナウイルスの影響により、店内での密を回避すべく予約制を行っております。お電話を頂き、スケジュールが空いていれば当日でも問題なく対応が可能です。