最近ではLINEやメールでのやり取りが一般的になりましたが、当店では、ご来店予約やお問い合わせはお電話でお願いしております。

理由はシンプルです。

残念ながら、メールやLINEでご予約をいただいたにもかかわらず、当日になって何のご連絡もなく来店されないケースが少なくありません。

また、ノウハウだけ抜き取って、以降のアクションがないケースも非常に多いです。

特にご予約をいただいた時間は、そのお客様のためだけに確保しています。他のお客様のご予約を調整したり、外出や出張買取の予定を変更したり、商品を準備したりと、見えないところで時間と手間をかけています。

もちろん、急な仕事や体調不良など、予定が変わることは誰にでもあります。そのような場合は一本お電話をいただければ、それだけで十分です。

電話で直接お話しすることで、ご希望のギターやご来店時間、ご試奏の有無などを確認でき、お互いに安心して当日を迎えることができます。また、お客様にとっても、ご質問やご相談をその場で解決できるというメリットがあります。

当店では、ご予約がなくても店主のスケジュールが空いていればご入店いただけます。

しかし、お目当てのギターを十分にご覧いただくための準備ができていない場合があります。

店頭に並んでいない商品は保管場所から移動する必要があり、高額なヴィンテージギターなどは湿度管理や防犯上の理由から、すぐにお見せできる状態ではないこともあります。また、ご試奏をご希望の場合には、ネックの調整やクリーニング、アンプの準備などを行い、安心してご覧いただけるよう事前に準備をしています。

せっかくお越しいただくのであれば、最高の状態でギターをご覧いただきたい。それが当店の考えです。

これは決してお客様を疑っているわけではありません。

少数で営業している小さな専門店だからこそ、一人ひとりのお客様との時間を大切にし、ご来店いただくすべてのお客様に、納得のいく時間を過ごしていただきたいと考えています。

確実にご希望の商品をご覧いただくためにも、ご来店前に一本お電話をいただけますと幸いです。

皆様のご理解とご協力を、よろしくお願いいたします。